介護・福祉タクシーに関するよくあるご質問


1 介護タクシー福祉タクシーとはなんですか?

A        ヘルパーの資格を持ったドライバーがご自宅のお部屋までお迎えに行きベットからの車イスの移乗と介助してお車までご案内いたします。

また階段の介助も介護・福祉タクシーはいたします。

 

Q2 介護タクシーを利用したいのですが?

A       介護タクシーは事前予約が必要です。まずは電話で予約をして下さい。☎090-5131-1192 当日のご利用も空きがあれば対応させていただきます。

 

Q3 何人乗れますか?

A        車イスは2台+お付添は2名までご乗車できます。(車イスのサイズによって2台に乗れない場合がありますのでお問い合わせ下さい。)

 

Q4 車イスに乗ってませんが利用はできますか?

A  車イス乗ってなくてもご利用はできます。ペースメーカーの方や精神疾患・杖歩行など歩行の方もご乗車できます。

 

Q5 キャンセル料はかかりますか?

A        基本的にいただいていません。

 

Q6 介護保険は使えますか?

A        ご利用できません。

 

Q7 病院以外でも利用できるんですか?

A  はい利用できます。ご旅行・冠婚葬祭・ショッピング・お食事・お墓参り・一時帰宅・外出など色々ご利用できます。 

 

Q8 介護タクシーの料金はなぜ高いのですか?

   タクシーと料金は同じですか?

A  介護タクシー料金は運賃+介助料(難易度によります)+オプション(リクライニング車イス・ストレッチャー)が料金に含まれます。

よくタクシーと同じ料金ですか?とお問い合わせがありますが職種が異なりますので料金が違います。タクシーはドアを開けてお客様がご自身でご乗車したら出発しますが、介護タクシーはご自宅の中でベットから車イスやストレッチャーに移乗・介助をしてからお車までご案内します。

また階段を車イスで階段介助しますのでタクシーとは全然職種が違うのがお分かりになると思います。その分料金にも違いがでてきます。

 

Q9 クレジットカードは使えますか?

A   ご利用できません。